品牌档案
从二〇〇九年的第一家门店起，进哪座城市、哪一年建客户体验中心，都拆成能逐条翻到的节点，合作前先把年表看一遍。
16年经营
查阅品牌档案品牌年鉴 · 二〇〇九年起
从一家合肥门店 到一千二百人的团队
万搏从二〇〇九年首店落地开始，把平板产品、门店服务与售后体系放进同一套节奏。往下翻三分钟，价位档、维护节点与到店安排一次看清。
- 2009
- 2014
- 2018
- 2022
- 2025
02 — 三条业务线
立得住品牌，分得清型号，接得住售后
左右滑动看三条线各自解决什么问题。每条线都配一个可以直接核对的数字，看完就能决定从哪一条深入。
03 — 年份与团队
一千二百人，分布在四个环节里
一支团队是否接得住你，看的是它在研发、零售、售后和供应链上各自有多少人。万搏中国站至今约一千二百人，四个环节的配比决定了从买前咨询到维修取机的每一段由谁负责。
- 2009首店落地合肥
- 2013进入长三角城市群
- 2016售后体系独立建制
- 2019合肥、郑州、成都、杭州四枢纽落位
- 2022客户体验中心启用
- 2025服务覆盖 26 个省级行政区
约 1200 人 · 四块分工
04 — 三档价位
先看预算落在哪一档，再决定要不要细看
下面的刻度条按实际区间等比例画出三档跨度。同样的起止位置，同一把尺子，你能一眼看出入门到旗舰之间差多少钱。
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轻舟 · 入门档
1,299–1,899 元影音娱乐与轻办公场景，兼顾通勤与出差，一个人用刚刚好。
看这一档的配置单 -
砚山 · 进阶档
2,699–3,799 元多任务办公与手写批注场景，一台上手写会议纪要，一台放着资料。
看这一档的配置单 -
焰台 · 旗舰档
4,999–6,299 元设计与高帧率游戏场景，压得住专业绘图软件，也扛得住长时间高强度使用。
看这一档的配置单
三条产品线共用同一套系统更新通道：每季度一次功能大版本，每月一次安全补丁。买哪一档，升级节奏都一样。
05 — 维护节奏
大件和小件，不该用同一个周期
主板、屏幕总成、电池这类核心部件，跟保护膜、笔尖、防尘塞这样的易损件，磨损速度完全不在一个量级。把两类分开排期，才不会出现该换的没换、不该拆的拆了。
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核心部件
每 12 个月，或每 500 次充放循环
主板、屏幕总成、电池建议按这两个刻度里的先到者安排一次检测。日常重度使用的设备按循环数走，轻度使用按自然年走。
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易损件
每 3 到 6 个月更换一次
保护膜、触控笔尖、接口防尘塞按使用频率更换。笔尖磨平会划伤屏幕，防尘塞松脱会让接口积灰，这两样换起来最便宜也最省事。
保修范围内的人工与配件更换不收费；超出保修范围的维修，受理前会先给出报价，确认后再动手。
打开维护节奏清单
到店前先自检
把设备型号、购机时间、出现的问题和期望的处理时间写下来，到店或在线报修时一次说清楚，检测环节能快不少。
合肥客户体验中心
承担到店体验、保养受理与客户培训。安徽省合肥市蜀山区潜山路 588 号华邦世贸城 A 座 12 层。
授权服务网络
覆盖 26 个省级行政区，签约授权服务点 182 家，其中 41 家支持当日取机。合肥、郑州、成都、杭州四个区域服务枢纽负责备件周转与工程师调度。
在线联系
客服热线 400-6283-5529，客服邮箱 kefu@wanbo-legend.com.cn。工作日 9:00-18:00 由专属顾问轮值接待，非工作时间的留言会在次日优先处理。
预约时带上这些
设备型号、大致购机时间、想体验的档位或想处理的故障描述。到店前说清楚，顾问会提前把样机和对应配件准备好。